データ削除ポリシー

設定画面の「アカウント」→「サービスを退会する」から、いつでも退会できます。退会操作後、サナログへのログインは即時できなくなります。

退会後のデータは30日以内にデータベースおよびバックアップから物理的に削除されます。

なお、退会後も同じメールアドレスで再登録できます。

退会時に以下のサナログ固有のデータが削除されます。

• プロフィール情報（ニックネーム等）
• すべての健康記録（症状・排便・バイタル・服薬等）
• AIとの会話履歴
• 設定・カスタマイズ情報

退会操作後30日以内に、データベースおよびバックアップからデータが物理的に削除されます。削除されたデータの復元はできません。

法令により一定期間の保持が義務付けられているデータ（課金履歴等）は、法定期間経過後に削除します。健康記録はこれに該当しません。

記録データのエクスポート機能は今後提供予定です。提供開始時は暗号化された形式での出力を予定しています。

ログインに使用するメールアドレスの変更は、アプリ内からは行えません。変更をご希望の場合は support@sanary.jp までご連絡ください。

データ削除に関するご質問は support@sanary.jp までご連絡ください。